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【最美一线员工】一又二分之一的世界——记中快3平台运营公司渝蓉高速收费员团体
来源:水电五局 作者:赵卓璇 时间:2019-08-14 字体:[ ]

斗指未,六月中;大暑日,极热也。7月23日,太阳到达黄经120°,腐草为萤,土润溽暑,大雨时行,一年中最热的时候就此到来,在中快3平台运营公司渝蓉高速成都段洛带收费站,22岁的收费员赵双庆正在向停驻的黑色轿车司机找补零钱,日光正盛,暑气从柏油路蒸腾而上,给她的额头覆了密密的一层汗珠,晶莹闪亮。

晶莹之上矛盾又和谐的世间规则交错,如滕蔓般缠绕在这个为大众周知却不深知的收费岗位,剖开一处拉扯出一条对立统一的线索,解锁这一又二分之一的世界。

窗外·窗里

宜|坚持 忌|松懈

有的人,在窗外肆意张扬;有的人,在窗里严恪守矩。

窗外加窗里,自成一个构筑的世界,而她们,独占这世界的二分之一。

衬衫,马甲,工裙,皮鞋,工牌,丝巾,发网,每一项都有严格的规定要求,在日复一日的贯彻执行中形成了一套标准化、规范化的管理形态。她们的活动空间很小,只有三尺岗亭;她们的服务礼仪很细,可用数字作量。岗亭的窗子按照相关管理规定始终保持打开状态,赵双庆和她的当班同事于每一个寻常的日子一样,上身挺直,向左微倾,面带微笑,双眼注视来车方向,左手平直伸出窗外,掌心向前:“您好,渝蓉高速欢迎您。”空白的玻璃窗轮廓将世界一分为二,里面勤勤恳恳、身影不变,外面车如游龙,一骑绝尘,一静一动,一守一离,以“小世界”守护“大世界”,从窗中生出春水泛滥,漫过每一寸日光,安放在渝蓉高速篇章中的每一个段落。

今天,空前通达的高速公路,和劳心劳力的收费岗位并存,如果到窗里的故事中寻找答案,她们是这样求解的:当存于世,日食不过三餐;万家灯火,夜眠仅需三尺。

白昼·晚上

宜|工作 忌|睡眠

有的人,在夜色里寂静沉睡;有的人,在灯火中孓然坚守。

白昼加晚上,自成一个轮回的世界,而她们,独占这世界的二分之一。

“朝九晚五”,这四个字的意义对于当下的大多数人来说是期冀的工作状态,但对于渝蓉高速的收费员们来说它指的是从早上9:00到晚上5:00,再从晚上5:00到早上9:00,严丝合缝成十二个时辰的循环。作为女性来讲,特殊的生理原因让她们的夜班很是难熬,成都段站长曹冰茹是个“老”收费员了,回忆起当初在一线岗位的日子时,双手下意识握紧水杯,忍不住唏嘘:“每次上完夜班都感觉精神恍惚,人走路都是飘的,时间一长,身体素质就直线下降。”尚在一线工作的同事纷纷附和点头,还直说这还不算最可怕的,每次下班都会看着镜子里因熬夜而蜡黄憔悴的脸色感叹一番,脸部毛孔粗大、皮肤粗糙等问题纷纷而来,让这些爱美的姑娘偷偷落了好多泪。

在社会运转的岗位上总要有人牺牲一些,总要有人付出一些,晨曦雾薄,万家灯火,她们不是迁徙的候鸟,她们是照亮公路的月亮。

冬天·夏日

宜|严谨 忌|小差

有的人,在房间里冬暖夏凉;有的人,在岗亭中经历寒暑。

冬天和夏日,这两个走向两极的季节循环成温度的世界,而她们,独占这世界的二分之一。

川渝地区的四季或许已经模糊了界限,但是冬冷夏热的状态却被发挥到了极致。诚然,为了收费员工作环境考虑,渝蓉高速运营管理中心为岗亭配备了空调,但实际上由于岗亭的玻璃永远打开的状态,无法阻隔窗外的侵扰,所以冬天的热风和夏天的冷风永远只能覆盖收费员半边身体,颇有一种“半江瑟瑟半江红”的无奈,晒黑、感冒都是小事,还有因此轻微中风的同事针灸就医。

“我们每天都要涂好几层防晒霜。”和赵双庆同班的收费员龚艺雯凑近让我认真端详,“你看,我们脸部两边的肤色都不一样,连同胳膊一样都是靠近窗子的更黑一些。”

“防晒霜都没有用吗?”

“没有用的,但是我们还是会涂,总是可以挽救一些的。”龚艺雯转头看向我,眼神中还透露着一丝小得意,“我现在可是对防晒霜的牌子和功效如数家珍,比代购还靠谱。”

市区·郊外

宜|前行 忌|顿步

有的人,在市区与喧嚣的人潮摩肩接踵;有的人,在郊外看席卷的山风呼啸而过。

市区同郊外,不同的形态构筑着当下中国城市的世界,而她们,独占这世界的二分之一。

绵延183公里的渝蓉高速跨越高山和大河,穿过田野和村庄,现代生活的味道淡了,自然原野的气息浓了,这是一份远离城市、远离自由、远离亲人的工作。收费员整体虽然年龄不大,但是不少已经做了妻子,或者做了母亲,因为难以照料家中常与家人争执矛盾。家庭和工作,这个所有中国女性都要面临的选题,也曾摆在曹冰茹的面前,也曾纠结与彷徨,但是在岗位的历练中她渐渐清晰了自我的内心。

“大家都在说平衡,平衡工作,平衡家庭,我们一直被这些束缚着,但平衡从来就不是唯一的答案。”曹冰茹代表收费员这个群体给出了一个全新的解题思路:“我们要做一面旗帜,做家庭的标杆,做丈夫和孩子的榜样。”

为母则更强,这句话的背景并不是家里的一亩三分地,而是身为红妆英姿潋滟的坚守在基层一线岗位,让成绩打在地上铿锵有力。优质的社会评价,纷繁的大小奖项,渝蓉高速运营管理获得大小荣誉的背后是一支专业品质过硬、服务素质优秀的收费员队伍。

刚强·柔弱

宜|热心 忌|淡漠

有的人,在阴霾里逆风前行;有的人,在微光里向阳而生。

刚强照柔弱,诡异又和谐的共存于女性的世界,而她们,独占这世界的二分之一。

今年年初,江习19岁收费员“变脸”新闻甚嚣一时,引起了全国网友的讨论与夸赞。其实这只是收费员行业的日常事件。渝蓉高速成都段副站长李亚男讲了一个刚入行不久的事情,她将一辆帕莎摄影车按照规定定为二类车,但是司机非要强行要求按一类车收费标准进行,她耐心解释后司机直接破口大骂,甚至打开车门下车欲肢体冲突,她直接被吓哭了,被当班同事阻拦后,她收好司机骂骂咧咧扔来的钱,顾不得眼眶里积蓄的泪水,坚持用最标准的微笑送往司机离去。“这是每一个收费员都必然会经历的,我们也并没有把它当做是一个事情来看待。”

这群看似柔弱的姑娘们刚强的背面其实早有展现,在2016年底乐至收费站刚刚开通时,没有食堂,也没有住宿,平均年龄不足25岁的她们在这最冷的三个月睡岗亭、吃盒饭,以旁人不曾想象的坚韧在这里扎根,一撕下了外界贴上的“90后”的标签,赢得了业主单位和行业主管部门的高度赞扬,留下了一段“最爱睡岗亭、最爱吃盒饭”的佳话。

高原和大海,江南和塞北,高速公路的衍生连接着地域的相逢,道路与人事人,比任何时候走的更快。无论过往的脚步多么匆忙无歇,无论远走的理由多么不由自主,不变的岗亭里默然守候的收费员身影以其独有的方式,在这里在提醒着过往司乘,认清去向,不忘来处,安全行车,带走温暖。

简单生活并不一定处于无奈,有时候它是发至内心的选择。在属于她们的这一又二分之一的世界,渝蓉高速上的收费员团体擦亮简单朴素的职业理想,背负中快3平台运营的品牌厚重,积极乐观守候,纯澈无侵微笑。





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